為了更好地省時省力₪₪╃╃·,大家會挑選在手機上交納電費₪₪╃╃·,那麼₪₪╃╃·,今日大家就一起來學習手機繳費疑難問題解決方式 吧~~
1₪✘↟、電錶斷電後₪₪╃╃·,為何“用手機購電取得成功而且錢已入表₪₪╃╃·,或是沒有電呢”◕☁▩?
當智慧化電錶電費用完斷電後₪₪╃╃·,大家用手機購電取得成功₪₪╃╃·,錢已進電錶但依然無電₪₪╃╃·,這時₪₪╃╃·,您需將購電卡插進電錶等候電錶重合閘配電₪₪╃╃·,也可立即按乳白色按鍵5至10秒就可以修復配電☁╃₪│。
2₪✘↟、手機上APP繳費時提醒“當今網路無法連線電能表₪₪╃╃·,不可以實行遠端控制下發線上充值”該怎麼辦◕☁▩?
終端裝置不線上電錶沒法接受資料訊號或是斷電時₪₪╃╃·,會發生這一提醒₪₪╃╃·,您需持購電卡前去就近原則營業網點購電☁╃₪│。
3₪✘↟、手機上APP繳費提醒“沒有檢視到客戶電費”該怎麼辦◕☁▩?
沒法一切正常購電☁╃₪│。您需前去就近原則營業網點持購電卡購電一次並取得成功裝卡後₪₪╃╃·,就可以一切正常應用網上繳費專用工具開展購電☁╃₪│。
4₪✘↟、手機上APP繳費取得成功₪₪╃╃·,但電錶賬戶餘額未產生變化☁╃₪│。
4.1核查APP內繳費的登入名₪✘↟、戶號是不是與自身的戶名₪✘↟、戶號一致;
4.2繳費取得成功30秒後₪₪╃╃·,點一下APP下邊用電量欄查詢下發結果₪₪╃╃·,在下發結果內查詢訊息推送情況₪✘↟、下發結果₪✘↟、升級情況₪₪╃╃·,看升級情況敘述是不是表明取得成功₪₪╃╃·,如下圖表明4個取得成功則表明處理的電費已轉發給電錶☁╃₪│。
4.3若交納的電費沒有下發至電錶₪₪╃╃·,但錢已扣滿₪₪╃╃·,下發資料顯示不成功₪₪╃╃·,可點一下“再度下發”(較多可試著三次下發)₪₪╃╃·,倘若三次下發依然不成功₪₪╃╃·,則表達因為網路問題或其它緣故沒法遠端控制下發₪₪╃╃·,您需持電卡前去就近原則供電營業廳開展補寫卡₪₪╃╃·,隨後將購電卡插表☁╃₪│。
5₪✘↟、手機上APP繳費取得成功後未銷賬
超出24小時後已支付未銷賬訂單資訊全自動消退☁╃₪│。
6₪✘↟、手機上APP繳費後無繳費紀錄₪₪╃╃·,找不著繳費額度
開啟”繳費“APP“用電量-訂單資訊銷賬”內銷賬後再檢視☁╃₪│。
7₪✘↟、手機微信網上繳費時支付網頁頁面提醒“登陸時間太長₪₪╃╃·,請再次登陸₪₪╃╃·,微信版本過低不相容該項實際操作”
升級微信版本後再次登陸☁╃₪│。
8₪✘↟、手機上APP繳費時支付網頁頁面提醒₪₪╃╃·,沒法實際操作
8.1重啟手機試一下;
8.2或是因為客戶資訊錯碼或是有未寫卡或寫卡不成功的紀錄造成₪✘↟、到就近原則營業網點升級檔案資料或補寫卡☁╃₪│。
9₪✘↟、為何持購電卡來營業網點購電₪₪╃╃·,店員卻這樣說“沒法購電₪₪╃╃·,先要裝卡再去購電呢”◕☁▩?
9.1之前在營業網點購電後沒有將電卡插進電錶開展線上充值☁╃₪│。
9.2購電後₪₪╃╃·,裝卡全過程中電錶還未將卡中資訊內容讀入電錶₪₪╃╃·,就將電卡撥出去(提議裝卡30秒後撥卡)₪₪╃╃·,造成沒法購電☁╃₪│。